Termos de Uso
Última atualização: 03 de junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Kosmuz, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, não deverá utilizar a plataforma.
2. Sobre a Plataforma
O Kosmuz é uma plataforma SaaS disponibilizada pela BRT Investimentos, destinada à automação de processos, CRM, mensageria empresarial, campanhas de marketing e integração com plataformas de comunicação.
3. Cadastro e Conta
O usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de suas credenciais
- Garantir a segurança de sua conta
- Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado
4. Uso Permitido
O usuário poderá utilizar a plataforma exclusivamente para fins legais e compatíveis com estes Termos.
5. Uso Proibido
É proibido utilizar o Kosmuz para:
- Prática de atividades ilegais
- Fraudes
- Spam
- Envio de mensagens não autorizadas
- Violação de direitos de terceiros
- Distribuição de malware
- Violação das políticas da Meta, WhatsApp ou demais plataformas integradas
6. Responsabilidade pelos Dados
O cliente é o único responsável:
- Pelos dados inseridos na plataforma
- Pela obtenção das autorizações necessárias
- Pelo cumprimento da LGPD
- Pela legalidade das campanhas e comunicações realizadas
O Kosmuz atua apenas como operador tecnológico das informações processadas por seus clientes.
7. Integrações de Terceiros
A plataforma poderá integrar-se a serviços de terceiros, incluindo:
- WhatsApp Business Platform
- Meta
- Facebook Lead Ads
- Serviços de SMS
A disponibilidade dessas integrações depende dos respectivos fornecedores.
8. Disponibilidade do Serviço
Empregaremos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, porém não garantimos disponibilidade ininterrupta.
Poderão ocorrer interrupções decorrentes de:
- Manutenções
- Atualizações
- Falhas de infraestrutura
- Eventos fora de nosso controle
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, software, design, funcionalidades, marcas e elementos da plataforma pertencem à BRT Investimentos ou aos seus respectivos licenciadores.
É proibida a reprodução, cópia ou exploração não autorizada desses elementos.
10. Limitação de Responsabilidade
A BRT Investimentos não será responsável por:
- Conteúdo enviado pelos clientes
- Danos decorrentes do uso inadequado da plataforma
- Perdas causadas por terceiros
- Indisponibilidade de serviços externos integrados
- Bloqueios ou sanções aplicadas por plataformas terceiras em razão da conduta do cliente
11. Suspensão e Encerramento
Poderemos suspender ou encerrar contas que:
- Violen estes Termos
- Utilizem a plataforma para atividades ilícitas
- Comprometam a segurança do sistema
- Descumpram políticas de parceiros integrados
12. Alterações dos Termos
Os presentes Termos poderão ser modificados a qualquer momento.
A continuidade da utilização da plataforma após alterações será considerada como aceitação da nova versão.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca da sede da BRT Investimentos para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
BRT Investimentos
CNPJ: 49.793.239/0001-55
E-mail: lucasbahiapro@gmail.com
Site: kosmuz.com